全球連線獨一無二 王博士面對面細細講 牽引大馬夥伴認識Total Swiss事業優勢 Total Swiss新山喬遷紀實 (六)

做為一家帶著第一名產品傳播健康福音的公司，王博士在平常比較少講到制度方面，但其實，真正看懂的人，也會點讚支持，認同Total Swiss的制度也是第一名的制度。

為了讓馬來西亞，特別是新山本地的新朋友多了解一點Total Swiss的事業與制度，這一次，除了金東原CP、陳孟奇CP跟孫守德總裁親自分享世襲與傳承外，還特別讓張在心副總以及何玉連經理擔任助教，分別介紹Total Swiss全球連線與制度優勢。

唯一一家真正做到一個號碼全球連線

在講述Total Swiss全球連線時，張副總以此行一天內跨越台灣、新加坡、馬來西亞三個國家這件事引出跨國經營的重要性。很多公司也談跨國經營，但是，多數公司所說的跨國經營，往往都是徒有其名，未具實質，而Total Swiss在十六個國家都有穩健的市場，並且真正做到全球連線。

Total Swiss跟其他宣稱全球連線的「假全球連線」公司最大的差別在於，Total Swiss是很少數，甚至是唯一一家真正做到全球連線獎金合併計算的公司。

張在心說：「其他公司各國都有不同股東，在這樣的情況下，股東是不會讓公司把本地的利益撥出去給其他公司的。但是，在Total Swiss，卻可以做到一個號碼全球業績合併計算，因為王博士是唯一的老闆。」

王博士接著張在心的話指出，比如新加坡的Doris CP，她是新加坡S卡號，但她在馬來西亞、香港、印尼都有獎金，算起來，她的獎金，來自新加坡的只佔20%，其他80%獎金，都是來自其他地方的業績。

「這種情形，全世界大概只有Total Swiss做得到，」王博士說：「其他公司，因為有股東的牽制，幾乎不可能將馬來西亞的獲利、香港的獲利從新加坡發獎金出去。」

世界上不同國家可能會有一些不一樣的規定，韓國法規很嚴，以至於韓國人誤以為自己也不能到國外發展下線無法適用全球連線，錯了，韓國人當然可以在國外發展組織，在很多地方都有韓國人，在越南就有280萬韓國人。

王博士向在場的韓國夥伴說：「前進越南，韓國的夥伴們。」

一家讓人越做越有底氣的公司

然後，由何玉連經理分享Total Swiss的制度優勢，很可能是感觸良多，何經理分享重點反而是在於Total Swiss是一家讓人越做越有底氣的公司。

她指出，在以前的公司，老闆其實不使用自己的產品；但王博士卻隨時隨地都會喝一杯，甚至喝兩杯、三杯大白小紅。

不只王博士，在Total Swiss，喝一杯幾乎是全民運動，每一位消費者、每一位經營夥伴，出門前一定會先喝一杯，喝一杯，已經是每個人生活中最重要的習慣。

何經理表示，在過去的公司，每次出國經銷商都有自付額，但是，這一次到馬來西亞，她卻很訝異的發現，在Total Swiss，夥伴們出國都不用錢，皇冠總裁還可以搭乘商務艙。

這一些別處看不到的特質，在在說明了Total Swiss是一家讓夥伴跟行政充滿底氣的公司。

何經理分享之後，王博士畫龍點睛的指出，Total Swiss的獎金制度很重要的一點是大家是可以算出來的，不像有些公司，條件很多，變數無窮，複雜到幾乎很難算得出來。

王博士說:「但是，在Total Swiss，每一個人都可以手算算出來獎金，因為非常簡單，我們的制度可以叫做童叟無欺。」

以下是王博士面對面牽引馬來西亞夥伴的事業講座精華摘要：

你要經營一個像Total Swiss這樣事業，要從腦袋開始改起。做服飾業的人，要一直說服對方試穿一下。如果你現在開麵店，也用服飾店的方法，要別人試吃一下，那別人吃完就不用買了，所以不能用一樣的方法。

你做任何行業都有一個方法。各位，做直銷的方法，表面上看起來沒有差別，沒有困難，但其實很困難。老實講如果按照這麼多人在經營這麼好的制度的比例來看，七八十年來成功的直銷公司，應該多如牛毛。

從幾十年前到今天，能存活超過二十年的公司很少，表示它的陣亡率非常高，所以不要認為這個行業很好做。

台灣人口兩千三百萬，做直銷的人有三百九十萬，這是很大的行業。台積電所有員工加起來才幾萬人，台灣的直銷商是三百九十幾萬，馬來西亞更多。但真正做到皇冠總裁有幾個？非常的少。

這個行業難做的原因其實是在於沒人教你怎麼做。很多公司教的系統其實是幾十年前的系統，他們自己成功，但是別人都無法copy。我們有我們的特別方式，這個特性只有用我們的產品才能達到。因為你知道，這個產品，你到95歲後還會喝，才會把買的PV一直往後累積，期待一直有獎金可以拿。要是產品不是非常好的話，這種獎金制度不可能成立。

那為什麼產品這麼好，我們業績還不是世界第一？因為大家雖然賣的是我們的產品，用的卻是別家公司留下來的方法，用的是別的公司曾經成功過的方法，你用別人的方法絕對不會成功。

我現在來定義，我們TS直銷公司的方法跟概念。

第一個概念：我創立公司跟夥伴之間的Relationship是不一樣的。

你從別的直銷公司看，他們把公司叫公司，把會員叫做獨立經銷商。所以你們的工作是來公司買貨買去賣，所以直銷公司99.9%叫會員是經銷商，經銷產品買去賣。在TS，你要改過來，因為我們不是買賣關係，是合作關係。所以記住第一點，我們是合作關係，就是你出什麼我出什麼，你出多少我出多少。

我開創的這個合作關係是我出其他，你們只要出人，你到處去找人來跟我合夥，所有你找來的人都算你的成績，你的業績。你只有一個工作，找人。當然找來的人你要教他，讓他變得跟你一樣，也去找人。所有公司的一切都交給我來出。

你出五個人，你的股份就是五個人；你出五百個人，股份就是五百人；你出一千人，股份就是一千人。所以你就用這個人數來跟我每個月分紅一次，結算一次，這就是我們的合夥關係。

所以我在電腦上、語言上都是叫大家夥伴、事業夥伴，不是叫經銷商。甚至我不願意你拿錢來跟公司買貨再去賣，你是要買回去給家裡的人吃。帶人來公司，讓他們成為你們的下線，你帶一萬個有買產品的人來，就領一萬人的獎金。我們建立的就是這樣的合作關係。

第二個概念：會員與經營者的區隔。

你要求我的產品是高價值，場地是高價值，我也要求你找來的人是高價值。所以你的責任就是要保證找來的人是High Quality的，彬彬有禮，尊重別人，聽話照做。

你要把所有跟你接觸的人分成四類：第一種，我有錢，只要買產品來吃，不要叫我做這個事業；第二種人，是想要越吃越便宜，吃到免費；第三種人，自己有一個工作在做，沒有時間來全職經營的斜槓者；第四種人，一定要把他找出來的，就是full time經營的人。

所以你把組織分成四種人，不要把時間精力分在前兩種人，要把full time經營的人培養成另外一個你，就能把組織做大，這個是成功之道。要是有個人只有在吃產品，你卻因忙於服務他，而疏忽了另一個有志於經營的人，就是錯誤的策略。

你要知道你的下線中誰是有志於經營的人，並把心力花在培養他們身上。別人看到這幾個人做起來了，part time的人就會想做full Time，只想吃的人就會也想來做做看，這就會形成一個善的循環。

各位，你要把這些記起來，以後我問到你答不出來，我就不認為你是TS的經營者。

第三個概念：直銷跟傳統事業最大的不同在起點不同。

你今天要是在百貨商場當售貨員，讓一個人買了產品，在銀貨兩訖時，你跟這個顧客之間的關係就結束了。

你要是買東西的顧客，買了東西走出門後，回過頭來跟售貨員說贈品有什麼瑕疵，我告訴你，對方馬上給你翻臉、擺臉色，他要用心力去照顧另一個對象、獵物。

但在這一行，銀貨兩訖後，你們的關係才開始。因為你們會演變成夥伴，這段關係要維持得越久越好，最好到永遠，讓他過幾天會想再來跟你買一套，他活得越久，你越有利，你會拜託上天讓他不要生病、事業成功，一直來買貨。

但你要記得，在銀貨兩訖前，不要吹破牛皮，不要騙他，這很快就破功，他會回頭審視你的言行。我在中國見過一個拿著假存摺給別人看的人，裏頭有八位數，錢一直累積，讓別人覺得他很會賺，很有錢。等到他發現他是騙人的，還會做一份假存摺給你，告訴你也去騙人，這個事業就是這樣垮掉的。

所以前面講的越平穩、越平實越好，不然他一個一個給你戳破，這就很慘了。這樣銀貨兩訖後，他會覺得你很誠實，不然他會覺得你騙他，更覺得你還教他去騙人。

第四個概念：做這一行有這一行的態度。

你要有學習的態度，因為這一行是新的行業，你不學，怎麼會做？我也一直在學習，因為我也沒做過直銷，做了之後才開始學的。有句話是「誤闖叢林的小白兔」，我就是這樣。但現在我找到了做的方法，我每天都做得很開心。

我告訴你，如果你的下線問你問題，你都回答不知道，那這個關係就完蛋了，所以你必須學習。很多夥伴會怕漏掉我的課，甚至怕漏掉一句話、被下線問到上線問到博士台上講的是什麼意思時一問三不知，所以不敢上廁所。

我告訴你，古人說「朝聞道夕死可矣」，你要是能在一堂課學到一個觀念，就值得了。你要秉持著學習的態度來經營這一個你我都沒做過的事業，想要先成功，就要先學習，所以第一個態度是學習的態度。

第二個態度是老闆的態度，你不要把自己當員工，你是跟我合夥的老闆，你要有一個老闆的心態，把這個當作自己的事業來經營。有個會員跟我說：「王博士，你這公司裝修得不錯。」我馬上糾正他：「是我們公司。」因為這個是我們共同擁有的，你出的人是公司的一分子，我出的東西也是公司的一分子，所以從現在開始，這個場地就是你的，是你跟我合夥的事業的經營場所，甚至要把這裡當成自己家，這就是老闆的態度。

第三個是樂觀正面的態度，對公司產品有信心。要是有個下線問你罐子裡面有一根繩子怎麼辦？你說換新的給他，並回報給公司。等過兩天，他問你結果如何？你要是只告訴他沒有回覆，他就會因對產品品質有所疑慮而暫停購買。針對這個狀況，你要怎麼解決？就是要秉持著樂觀正面的態度。

「我覺得公司的品質沒有這麼差，不然也不會做到現在，在瑞士做到了連灰塵都飛不進去的等級，我相信公司品質控管流程。」

這種態度，能夠感染別人。

之前有個夥伴來我這邊鬧，說我們的罐子裡裝的是杏仁粉，結果後來她兒子問她杏仁粉跑到哪裡去，才搞清楚原來是她自己拿罐子去裝杏仁粉，結果自己忘記了，還因為四處放話而把公司和自己的下線搞得一蹋糊塗。

你做上線怎麼解決問題？你做老闆怎麼解決問題？用錯誤的態度解決問題，就會讓你的組織在一夕之間因為一個問題垮掉一半，是你自己害死自己。

相信公司，解決問題

所以你要相信公司，相信世界等級的檢驗。身為領導人，要先對公司與產品抱持著樂觀積極的態度，並以同樣的態度站出來解決問題。

第四個態度感恩的態度。有句話是「施比受更有福」，為什麼呢？因為施是我雖然東西給出去了，但是我得到了別人的感恩。你罵人，很快就被罵回去；你讚美人，就會被讚美回來。直銷需要這樣的概念，這是成功的必然之道。

我把這幾個架構起來，重新定義直銷的願景。我們的關係是合夥關係，把會員定義成純消費、想越吃越便宜、Part Time經營、Full Time經營，你分清楚，就知道怎麼和他們相處，帶他們成功。銀貨兩訖才是關係的開始。

你要有學習的態度、老闆的態度、樂觀的態度、感恩的態度。你會覺得我講得很八股，但是這是我十幾年來的心得，憑著這樣的概念而取得了現有的成就。在我們公司成功的組織都有這幾種態度。

這個態度有了以後，你要去實行，要怎麼實行？

體驗產品，善用工具

第一個，你既然要經營，公司全部的產品都要買，都要體驗。不然別人問你某個產品是什麼，你答不出來，就把自己跟下線拉在同一個等級上。你先去注意公司有什麼產品，先去了解，先去體驗。我們是體驗行銷的公司，所以你必須有全部的產品，而且都要用過。要注意你的下線對某一個產品特別有興趣，要先了解怎麼帶他更深入。

再來，你必須要有全套的輔助工具。不是要你帶一個行李箱跑來跑去。你今天要經營，如果連這本筆記本(Total Swiss豪華記事本)都沒有，不知道你要怎麼做？

這本筆記本有很多我們公司需要的資訊，你要隨身攜帶。你跟別人講話要馬上紀錄。我從幾年前開始每次講話後都會記錄摘要，記錄自己講了什麼，因為你要記錄你跟那裡的夥伴講過什麼話，要做什麼，對方可是每天都記得的，所以你要記在你的日記本裡面。

我每年都很用心做這本筆記。我給大家看看，我的這本記錄了很多我什麼時候要做什麼，包括我的飛機幾點起飛，我一打開就看得到。

這裡面還有化學元素週期表，你要講的營養元素都在這裡。很多人拿著這一本，但是還會問我，我們武漢有公司嗎？有沒有地址跟電話？我就好奇，你不會自己看嗎？各位，我告訴你，全部都寫在這邊了啦，而且我們還把地球畫在裡面，哪個地方有店面都看得清清楚楚，也詳細記載了台灣十幾個分公司的地點電話，你走到哪都可以到我們公司。

我再告訴大家，這本裡面有我們獲獎得獎的紀錄。這些獎可不是阿貓阿狗頒的。你們認識蔡英文、賴清德、陳建仁嗎？他們都在這裡，獲獎人就是我們公司。你們都忘記講了。

這裡有利保肝的廣告單，什麼叫利保肝？翻開看，都在這裡。

機會是給準備好的人

還有很多你要去演講的內容，後面是空白頁，你可以把這些東西記錄下來。然後是我們的全產品，這裡都有。每一個頁面底下都有中英對照的金句，你可以隨便拿一個來當題目，不怕沒有題目可以上台講。所以，這本是多功能，甚至在TS堪稱全能的工具。所以，想要做好這個事業，必須要有這個工具。

還有，你有沒有印好你的名片？在別人問你的職稱時，就不用對自己的頭銜不好意思。另外，隨時帶幾張入會、購買產品的空白單，這樣在你跟朋友聊得投機時，隨時拿得出來，才不會錯過良機。

東西準備好，這個事業才能成功。最後，我們現在人手一機，有人兩機、三機，你在任何場合都要拿起來拍照，傳到你今天沒有來的人的群組底下，傳給下線，告訴大家自己參加活動有多少人、有多熱鬧。身為領導人，要隨時把訊息傳給下線，讓他們有參與感，這樣他們就會希望你下次能帶他們去。所以，一定要隨時隨地傳遞訊息，拍照發到群組，這是一個你要經營TS，身為一個成功領導人要做的工作。

改變想法，邁向成功

所以，從腦袋到行動，都要這麼做，成功沒有祕訣，只有努力去做，保持正確的態度。你對下線好，下線感恩你，就會相處在一起。大家都懂，但為什麼成功的人少？因為你沒有實行。我們都想成功，但就差一步之遙。Change Your Mind，改變你的想法，你會成功。